スプラ3で通信エラーの原因・対処法とペナルティ時間、通信エラーが多い時のペナルティ原因を掲載している。スプラトゥーンで通信エラーが多すぎて困った時の参考にしてほしい。
通信エラーとは
通信エラーが発生しました。このエラーが何度も発生する時は、お客様の通信環境が不安定になっている可能性があります。くわしくはNintendo Switchサポートサイトをご覧ください。
スプラトゥーン3で通信エラーが発生すると、上記のような文章が表示される。この表示が出たときは、そのままスプラをプレイしないで、インターネットの接続を見直したり、メンテナンス中かどうか、通信障害かどうか確認したほうがいいだろう。
プレイヤー操作が行えなくなるように調整
「通信エラー」が発生しました
2023年2月28日(水)に更新データ（ver.3.0.0）によって下記の調整内容がアップデートされた。上記のような文章が表示され、プレイヤーの間では通信エラーが多すぎるという意見もあがっている。
| 調整内容 |
|---|
| 他の全プレイヤーとの間の通信状態が不安定なとき、画面にその状態である通知が表示され、その状態が続く場合は一時的にプレイヤー操作が行えなくなるように調整 |
通信エラーの原因
- インターネット接続状況が悪い
- 試合中に放置している時間が長い
- サーバーメンテナンス
- 通信障害が発生中
インターネット接続状況が悪い
スプラトゥーン3で通信エラーが起こる原因の一つに、インターネット接続状況が悪い可能性がある。契約しているインターネットの回線に障害が発生していたり、ルーターやLANケーブルが古くなっているかもしれない。
自分だけ通信エラーが出てしまった時はこの原因の可能性が高いので、もう一度インターネット接続を見直してみよう。
試合中に放置している時間が長い
スプラトゥーン3で通信エラーが起こる原因の一つに、試合中に放置している時間が長い可能性がある。バトルやバイトが始まってから、30～40秒ほど何もしないで放置していると、勝手に通信エラーが発生してしまう。
「通信エラー」が発生しましたと表示され、試合から強制退場させられてしまう。自分が原因の場合はペナルティも発生するため、放置しないようにしよう。
サーバーメンテナンス
スプラトゥーン3で通信エラーが起こる原因の一つに、サーバーメンテナンス中の可能性がある。スプラトゥーンでサーバーメンテナンスが実施されている時は、スプラトゥーンが遊べなくなったり、遊べても通信エラーが起こりやすくなったりする場合がある。
通信障害が発生中
スプラトゥーン3で通信エラーが起こる原因の一つに、通信障害が発生中の可能性がある。大規模障害の場合、スプラトゥーン全体で通信障害が起こると通信エラーが発生してしまう。運営側が原因の場合は自分で解決できる方法はないので、遊べるようになるまで気長に待つしかない。
通信エラーの対処法
通信エラーを改善できる対処方法をくわしく解説していますが、全ての通信エラーを改善できるわけではありませんのでご了承ください。
- スイッチ本体を再起動する
- インターネット接続設定をつなぎ直す
- データをSDカードからSwitch本体に移す
- 本体のデータ空き容量を確保する
- ザッカ屋の「！」を消化しておく
スイッチ本体を再起動する
スプラ3で通信エラーが出た時の対処法の一つとして、ニンテンドースイッチ本体を再起動する対処法がある。本体を再起動することで、通信エラーが起こらなくなる場合もあるので、通信エラーが起こったときは必ず試してみてほしい。
スイッチが熱くなったりしている場合は、少し熱が冷めるまで電源を切ったままにしてドックから外して置いておこう。
インターネット接続設定をつなぎ直す
スプラ3で通信エラーが出た時の対処法の一つとして、インターネット接続設定をつなぎ直す対処法がある。自宅のインターネット接続状況が悪い場合にこの方法は有効だ。
まず簡単な方法として、スイッチ本体のインターネット接続設定をもう一度やってみよう。
スイッチ本体のインターネット接続設定
- スイッチ本体のホーム画面から「設定」を選ぶ。
- 設定メニューの左側の下の方に「インターネット」があるので選ぶ。
- 「インターネット接続設定」から無線もしくは有線でインターネットに接続する。
ルーターやケーブルを確認
本体の設定はちゃんとしているのに、なぜかインターネット接続ができない時は、もしかしたらルーターやケーブルが原因かもしれない。ルーターやケーブルの故障や設定の問題に対する解決方法は以下の通り。
ルーターの確認方法
- ルーターの電源を切り、数秒後に再び電源を入れてみる。
- ルーターの設定画面にログインして、設定が正しいか確認する。
- 最新のルーターファームウェアを使用しているか確認し、必要に応じて更新する。
まずは1の方法だけでも試してみてほしい。2と3の方法は難しい操作なので、自信がない場合はやらなくても大丈夫だ。
ケーブルの確認方法
- ケーブルが正しく接続されているか確認する。緩んでいる場合はしっかりと接続する。
- ケーブルが損傷している場合は、新しいケーブルに交換する。
- ケーブルが長すぎる場合は、短くすることで問題が解決する場合がある。
とくにニンテンドースイッチ本体を有線でつないでいる場合におすすめしたいのが、ドックに直接つないでいるLANケーブルの抜き差しだ。ケーブルによっては、ゆるみやすいものもあるので、一度抜いてさしてみると改善されるかもしれない。
抜き差しする時は、ルーターやスイッチの電源をオフにしてから行うようにしよう。
データをSDカードからSwitch本体に移す
スプラ3で通信エラーが出た時の対処法の一つとして、データをSDカードからSwitch本体に移す対処法がある。データをSDカードに保存している場合は、本体に移すことで解決できる場合もある。HOMEメニューの「設定」→「データ管理」で、ソフトごとに移動させることができる。
ソフトのデータの移動
- HOMEメニューの「設定」→「データ管理」→「本体/SDカード間のデータ移動」を選択
- 「本体保存メモリーへ移動」を選択
- 「スプラトゥーン3」を選択し、画面の案内に従って操作
本体のデータ空き容量を確保する
スプラ3で通信エラーが出た時の対処法の一つとして、本体のデータ空き容量を確保する対処法がある。空き容量の確保には、microSDカードを使って増やすのがおすすめだ。
microSDカードを使って空き容量を増やす
- 本体の電源をOFFにする
- 本体にmicroSDカードを取り付ける
- 本体の電源をONにする
ザッカ屋の「！」を消化しておく
スプラ3で通信エラーが出た時の対処法の一つとして、ザッカ屋の「！」を消化しておく対処法がある。これで改善する可能性は高いとは言えないが、やっておくにこしたことはないだろう。
簡単にできる方法なので、とりあえずカタログ報酬は受け取るのがオススメ！
ペナルティ時間
はじめは5分程度のペナルティだが、続けて連続で通信エラーが起こると追加で10~20分程度のペナルティが発生する。さらにひどい場合は70分の重いペナルティをくらってしまう。
